商务谈判;第一章现代商务谈判导论
;第一节商务谈判的内涵及特征
;一、谈判的基本概念;;二、谈判的一般特征
;;三、谈判活动的基本要素;四、导致谈判的前提条件
;第二节商务谈判的种类
;;第三节商务谈判的基本形态及原则
;一、谈判的基本形态;二、??????影响谈判形态的因素;三、商务谈判的基本原则
;;;四.尼尔伦伯格的十大谈判原则
;五、温克勒的谈判原则;附:谈判箴言;第四节商务谈判的成功模式
;一、谈判的评估标准
;二、谈判的基本模式
;2、“互惠型”谈判模式;三、成功的谈判模式------PRAM
;2、PRAM实施前提;3、PRA
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