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生成式AI介入下组织知识创造的演化机制与干预策略研究

摘要

本研究聚焦于人工智能管理领域，旨在探究生成式人工智能，特别是大语言模型，如何介入并重塑组织内部的知识创造过程。核心议题在于解析大语言模型对组织隐性知识显性化与知识网络重构的具体影响，并在此基础上构建一个系统的人机协同知识创造理论模型。

论文遵循“提出问题→分析问题→解决问题”的递进逻辑展开。第一章绪论阐明研究背景、目的与思路。第二章通过文献综述，梳理组织知识创造理论与AI应用研究的脉络，指出现有研究在人机协同深层机制与动态演化视角上的不足。第三章界定核心概念与理论基础，为后续分析奠定框架。

第四章与第五章构成论文主体。第四章从历史生成、结构性成因与内在矛盾三个层面，深入解析生成式AI介入下组织知识创造面临的核心问题。第五章则系统阐释其演化机制，包括人机协同的作用逻辑、关键条件与边界，以及演变趋势。

基于此，第六章完成理论建构，提出一个包含“感知-转化-整合-创新”四阶段的人机协同知识创造螺旋模型。第七章总结研究结论，阐明理论贡献与实践启示。第八章反思研究局限并展望未来方向。本研究旨在为组织在智能化转型中优化知识管理、激发创新活力提供理论指引。

第一章绪论

1.1研究背景

当前，以ChatGPT、文心一言等为代表的大语言模型正以前所未有的深度和广度渗透至各类组织的运营与管理中。它们不仅改变了信息处理与内