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电梯用户行为手册

一、概述

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，为用户提供便捷的上下服务。为确保电梯安全、高效运行，延长使用寿命，并提升用户体验，特制定本用户行为手册。本手册旨在指导用户正确使用电梯，避免不当操作可能带来的安全隐患。

二、基本使用规范

（一）进入电梯前的准备

1.使用前确认电梯门完好，无变形、松动等情况。

2.避免在电梯门前逗留、玩耍或进行其他妨碍通行的行为。

3.如发现异常（如异响、异味），应立即停止使用并通知管理员。

（二）安全乘坐须知

1.进入电梯时，先确认轿厢内空旷，无杂物或障碍物。

2.乘员应站立在轿厢内指定的站立区域，避免倚靠门边或挤压角落。

3.严禁在电梯内打闹、奔跑或进行其他危险行为。

（三）关闭电梯门的操作

1.电梯门自动关闭时，若未及时进入，切勿用手扒开或用身体阻挡。

2.需要停止关门时，可轻按“开门”按钮或用手轻触门板。

3.禁止将手、头、身体等部位伸出电梯门缝。

三、特殊情况下应对措施

（一）电梯故障处理

1.若电梯突然停止运行，应保持冷静，切勿强行扒门或跳楼。

2.按下轿厢内的紧急呼叫按钮或对讲机，联系外部管理人员救援。

3.在等待救援时，可轻按“开门”按钮尝试启动电梯，若无效则耐心等待。

（二）电梯超载报警

1.超载时电梯会发出警报声并自动停止运行。

2.请立即离开部分乘员，确保总重量符合额定载荷要求。