2026年政务服务能力知识题库及答案.docx

2026年政务服务能力知识题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共15分）

1.“免申即享”政务服务模式的核心特点是以下哪一项？

A.企业群众主动申请后部门核验享受

B.部门主动核验、无需申请直接享受

C.仅需线上提交一次材料即可享受

D.部门联网核验后线下领证

2.跨省通办业务中，收件地与审批地的权责划分，以下哪项符合当前改革要求？

A.全部由收件地负责受理和审批

B.收件地负责受理初审，属地审批地负责审批发证

C.全部由审批地负责收件和审批

D.收件地负责发证，审批地负责受理

3.根据政务服务“好差评”制度的闭环管理要求，一般差评需要在多少个工作日内完成整改并反馈评价人？