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2026年河南省许昌市血液中心人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了20元货款，他可以采取以下哪种方式维护自身权益()。

A、要求超市公开道歉

B、向消费者协会投诉

C、直接要求超市赔偿20元

D、报警处理

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。张某发现收银员少收了20元货款，属于消费者权益受损的情况，可以向消费者协会投诉，由消费者协会介入调解。A项错误，要求超市公开道