现代物流管理与优化策略.pptVIP

第2章物流管理

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教学内容

物流管理的含义和内容

物流成本管理

物流服务管理

物流质量管理

物流标准化

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教学目标

知道物流管理的含义和内容

知道企业物流成本管理的基本内容

知道企业物流服务的基本特性以及物流服务类型

知道物流质量管理的相关知识

知道物流标准化的内涵、实践和现实状况

知道物流标准化体系的基本知识

掌握物流管理的含义和内容

掌握物流标准化的主要意义

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一、物流管理的含义和内容

1.1物流管理定义

是指为了以最底的成本达成客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。换句话说，物流管理是依据物质实体资料流动和规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最正确协调与配合，通过降低物流成本、达成客户所满意的服务水平，满足市场需求来提社会效益和经济效益的过程。

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1.2物流管理的内容

对物流活动过程各个要素的管理，涉及运送，储存等实体环节的管理

对物流各活动过程中各要素的管理，即对其中人、物、财、设备、方法和信息等六大要素的管理

对物流活动中详细职能实施的管理，主要涉及物流计划、规划、质量、技术、经济、标准制定等职能的管理

一、物流管理的含义和内容

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1.3物流管理的主要内容示意图

物流规划

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1.4物流管理的特点

物流管理是战略管理的