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网络诈骗二级应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位内部发生的，由网络诈骗引发的经济损失、信息泄露、系统瘫痪等突发事件。重点涵盖员工遭遇电信诈骗导致资金损失、核心数据被窃取、业务系统遭攻击等情况。比如某次因钓鱼邮件导致财务人员误转500万元至诈骗账户，或因勒索病毒攻击造成生产管理系统停摆超过8小时，这类事件均需启动应急响应。要求各部门明确专人负责诈骗信息的监测与上报，财务、技术、法务等团队需建立联动机制，确保响应时效不超过2小时。

2响应分级

根据诈骗行为的危害程度、影响范围及可控制性，将应急响应分为三级：

1级为重大事件，指单笔资金损失超100万元，或造成核心数据库遭破坏，系统停运超过24小时，如发生此类情况需立即上报至集团应急指挥部，启动全公司资源调度；

2级为较大事件，涉及金额在20万至100万元之间，或关键业务系统遭临时性干扰，需跨部门协同处置，比如财务部配合技术部追查资金流向，同时法律团队评估潜在损失；

3级为一般事件，单次诈骗损失低于20万元，或仅个别系统遭试探性攻击，由各业务单元自行处置，但需在4小时内完成通报。分级原则是动态调整，若2级事件蔓延至多部门，应升级为1级响应。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位

成立网络