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2026 乡镇市场监管便民投诉台账专员事业单位招聘考试参考题库 [含答案].docx

2026 乡镇市场监管便民投诉台账专员事业单位招聘考试参考题库 [含答案].docx

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    乡镇市场监管便民投诉台账专员事业单位招聘考试笔试试题

    一、单选题（每题1分，共100题）

    1.乡镇市场监管便民投诉台账专员的主要职责不包括以下哪项？

    A.受理和记录消费者投诉

    B.调查处理市场违法行为

    C.制定地方性市场监管政策

    D.建立投诉信息统计台账

    2.在处理消费者投诉时，以下哪种行为违反了职业道德？

    A.保护消费者隐私

    B.公平公正处理纠纷

    C.收受当事人财物

    D.及时反馈处理结果

    3.以下哪种投诉类型不属于市场监管部门的管辖范围？

    A.产品质量问题

    B.服务合同纠纷

    C.

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