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2026年汽车推销考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.汽车推销的首要任务是________。

2.在汽车推销过程中，建立客户信任的关键在于________。

3.汽车推销的四个基本步骤包括：______、______、______和________。

4.汽车推销中的“FAB”法则指的是________、______和________。

5.汽车推销中的“SPIN”提问技巧包括________、______、______和________。

6.汽车推销中的“客户需求分析”主要包括________、______和________三个方面。

7.汽车推销中的“产品展示”技巧包括________、______和________。

8.汽车推销中的“异议处理”技巧包括________、______和________。

9.汽车推销中的“成交技巧”主要包括________和________两个步骤。

10.汽车推销中的“售后服务”主要包括________、______和________三个方面。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.汽车推销的核心是销售汽车本身，而不是建立客户关系。（）

2.汽车推销中的“FAB”法则指的是特点、优势和利益。（）

3.汽车推