1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 办公文档
  5. 事务文书

科技馆讲解服务规范.docxVIP

  • 2
  • 0
  • 约3.33千字
  • 约 7页
  • 2026-07-27 发布于上海
  • 举报

科技馆讲解服务规范.docx

    1

    科技馆讲解服务规范

    1范围

    本文件规定了科技馆讲解员素质要求、讲解内容准备、讲解服务实施、评价和改进、突发事件处理要求。

    本文件适用于甘肃省内科技馆讲解服务，其他场馆的科普讲解服务人员可参照执行。

    2规范性引用文件

    下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

    GB/T17242投诉处理规范

    LB/T063旅游经营者处理投诉规范

    3术语和定义

    下列术语和定义适用于本文件。

    3.1

    科技馆Science

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >