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电梯故障应急预案

一、概述

电梯故障应急预案旨在规范电梯出现故障时的应急处理流程，确保人员安全，减少损失，并提高应急处置效率。本预案适用于电梯发生运行异常、困人、电气故障等情况时，由相关人员按照规定步骤进行处置。

二、应急预案启动条件

（一）电梯故障类型

1.电梯困人

2.电梯运行异常（如平层不准确、启动/停止频繁）

3.电梯电气故障（如显示屏异常、控制系统失灵）

4.其他影响安全运行的故障

（二）启动条件

1.乘客或管理人员发现电梯故障并报告。

2.监控系统或自动报警装置触发警报。

3.经初步检查确认需启动应急程序。

三、应急响应流程

（一）故障发现与报告

1.乘客发现故障时，应按下紧急报警按钮或联系外部救援。

2.管理人员或值班人员接到报告后，立即确认故障情况。

3.汇报上级或相关部门（如电梯维保单位）。

（二）初步处置措施

1.禁止使用故障电梯，在入口处设置警示标志。

2.如有困人情况，安抚被困乘客，告知救援进展。

3.检查电梯内外照明、通风是否正常。

（三）困人救援流程

1.**评估救援需求**

(1)确认被困人数及身体状况。

(2)检查电梯轿厢内应急通讯设备（如对讲机）是否正常。

2.**实施救援步骤**

(1)**专业人员救援**

-维保人员携带工具箱（含手电、工具、通讯设备等）赶赴现场。