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电梯紧急撤离指南

###一、紧急撤离概述

电梯发生紧急情况时，正确的撤离操作能够保障人员安全。本指南旨在提供系统化的撤离流程和注意事项，帮助使用者高效、有序地进行应急处理。

####（一）适用场景

1.电梯困人时。

2.电梯内发生火灾、漏水等威胁安全的情况时。

3.电梯控制系统故障导致无法正常操作时。

####（二）撤离原则

1.**保持冷静**：避免恐慌导致错误操作或踩踏事故。

2.**听从指挥**：优先遵循专业救援人员或现场管理员的指示。

3.**有序撤离**：按指定路线疏散，避免拥挤。

###二、紧急撤离步骤

####（一）电梯困人时的撤离

1.**确认情况**

(1)观察电梯内是否有其他人员，了解被困人数。

(2)检查电梯内通讯设备（如对讲机、手机信号）是否正常。

2.**联系救援**

(1)使用电梯内的紧急按钮或手机拨打物业/维保电话（示例：12345或企业应急热线）。

(2)如无通讯设备，可到楼外寻求帮助并告知确切位置。

3.**安抚人员**

(1)鼓励被困人员保持冷静，避免剧烈活动。

(2)通过通风口传递饮用水等应急物资（如条件允许）。

####（二）电梯内发生火灾时的撤离

1.**立即停止运行**

(1)按下所有楼层按钮，确保电梯门在所有楼层都能打开。

(2)若无法开门，使用紧急通话装置求救。

2.**疏散路线**