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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷质量试卷及参考答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷质量试卷及参考答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷质量试卷及参考答案

    一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心是：

    A.仅依靠质量部门

    B.以顾客为中心，全员参与

    C.增加检验频次

    D.降低原材料成本

    答案：B

    2.六西格玛管理中，“σ”代表的是：

    A.过程能力指数

    B.数据的离散程度（标准差）

    C.缺陷率

    D.客户满意度

    答案：B

    3.质量成本中，“为防止质量问题发生而进行的活动成本”属于：

    A.内部损失成本

    B.外部损失成本

    C.预防成本

    D.鉴定成本

    答案：

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