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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试卷题库及答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试卷题库及答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试卷题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心指导思想是：

    A.以成本控制为中心

    B.以员工参与为中心

    C.以客户为中心

    D.以技术创新为中心

    答案：C

    2.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是：

    A.制定改进计划

    B.执行计划措施

    C.检查计划执行结果

    D.总结经验并标准化

    答案：C

    3.六西格玛管理中，“σ”值越高表示：

    A.过程波动越小，质量水平越高

    B.过程波动越大，质量水平越高

    C.过程波动越小，质量水平越低

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