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网络安全事件应急终止应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位发生的网络安全事件应急响应工作，涵盖因黑客攻击、病毒感染、数据泄露、系统瘫痪等引发的网络安全风险。重点针对影响生产运营、客户数据安全、关键业务系统的网络安全事件进行处置，确保在事件发生时能够迅速启动应急机制，降低损失。比如某次某制造企业遭遇勒索软件攻击导致核心数据库被加密，系统停摆超过12小时，直接影响订单交付，此类事件需按照本预案启动应急响应。

2响应分级

根据事件危害程度、影响范围及本单位控制事态的能力，将应急响应分为三级。

（1）一级响应

适用于重大网络安全事件，指攻击导致核心系统完全瘫痪、大量敏感数据泄露或业务中断超过24小时，且影响范围波及全公司或关键合作伙伴。比如某次某金融机构遭受分布式拒绝服务攻击（DDoS），导致交易系统完全不可用，同时客户信息数据库被非法访问超过1000条，这种情况必须启动一级响应。启动条件包括系统可用性低于10%、数据完整性受损超过5%且无法在4小时内恢复。

（2）二级响应

适用于较大网络安全事件，指部分业务系统受损、少量数据泄露或攻击被局部控制，但仍有扩大风险。比如某次某电商公司数据库遭SQL注入攻击，约100万用户账号信息被窃取，但攻击源已被隔离且未