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网络安全应急恢复制度

1总则

1.1目的

为规范本单位网络安全事件发生后的应急恢复工作，最大程度降低安全事件造成的业务中断、数据损失和经济影响，保障业务连续性，落实《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法规要求，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于本单位所有信息系统、网络设施、业务数据的网络安全应急恢复工作，涵盖硬件故障、软件漏洞、网络攻击、自然灾害、人为失误等各类原因导致的网络安全事件后的恢复管理，覆盖核心业务系统、重要业务系统、一般业务系统全层级，所有涉及网络安全、信息技术、业务运营的部门及人员均需遵守本制度。

1.3恢复目标

本制度明确不同等级业务的强制恢复目标：

P0级核心业务（含核心交易系统、关键信息基础设施核心节点、用户核心敏感数据库、资金结算系统）：恢复时间目标（RTO）≤4小时，即事件发生后最长4小时内恢复核心业务对外服务；恢复点目标（RPO）≤15分钟，即最多允许丢失事件发生前15分钟以内的数据，核心数据完整性误差≤0.001%。

P1级重要业务（含用户服务系统、内部办公管理系统、非核心交易系统、对外门户网站）：恢复时间目标（RTO）≤24小时，恢复点目标（RPO）≤1小时，数据完整性误差≤0.01%。

P2级一般业务（含测试环境、内部文档共享系统、非核心宣传站点）：