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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷试卷题库及答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷试卷题库及答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛必刷试卷题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心是（）。

    A.以产品为中心

    B.以技术为中心

    C.以顾客为中心

    D.以成本为中心

    答案：C

    2.PDCA循环中“C”代表的阶段是（）。

    A.计划

    B.执行

    C.检查

    D.处理

    答案：C

    3.六西格玛管理中，“σ”表示（）。

    A.标准差

    B.合格率

    C.缺陷率

    D.过程能力

    答案：A

    4.以下不属于质量成本中“预防成本”的是（）。

    A.质量培训费用

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