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2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试卷答题含答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试卷答题含答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛标准试卷答题含答案

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心是：

    A.以产品为中心

    B.以技术为中心

    C.以顾客为中心

    D.以成本为中心

    答案：C

    2.以下哪项不属于ISO9000族标准的核心原则？

    A.领导作用

    B.过程方法

    C.员工成长

    D.持续改进

    答案：C

    3.PDCA循环中“C”代表的阶段是：

    A.计划（Plan）

    B.执行（Do）

    C.检查（Check）

    D.处理（Act）

    答案：C

    4.质量成本中，“为预防产

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