政府危机公关应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

政府危机公关是指政府在面对突发事件、重大事故或社会热点问题时，采取的一系列应对措施，以维护政府形象、稳定社会秩序、保障人民群众生命财产安全的一种公共关系活动。为了有效应对各类危机事件，提高政府危机公关能力，特制定本应急预案。

二、指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实党的基本路线，坚持稳中求进工作总基调，紧紧围绕维护国家安全、社会稳定和人民群众利益，充分发挥政府危机公关的积极作用，提高政府公信力，确保社会和谐稳定。

三、适用范围

本预案适用于各级政府及其部门在应对各类突发事件、重大事故或社会热点问题时，开展危机公关工作。

四、组织机构

（一）成立政府危机公关应急指挥部

1.指挥部组成：由政府主要领导任总指挥，分管领导任副总指挥，相关部门负责人为成员。

2.指挥部职责：负责组织、协调、指挥政府危机公关工作，制定相关政策措施，确保危机公关工作有序开展。

（二）设立政府危机公关应急办公室

1.办公室组成：由相关部门负责人组成，负责日常应急工作的组织、协调、调度。

2.办公室职责：负责收集、分析、评估危机事件信息，制定危机公关方案，组织实施危机公关工作。

五、预警机制

（一）建立健全信息收集机制

1.加强对各类信息的收集、整理和分析，密切关注国内外形势，及时掌握可能引发危机事件的苗头。

2.建立信息共享平台，实现各部门、各层级信息互联互通，提高信息