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物流运营经理考评表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

团队管理

25%

团队建设

1.团队成员满意度调查结果；2.团队成员晋升和离职率；3.团队项目完成质量。

25

团队管理

25%

人员培养

1.后备管理人才培养计划完成情况；2.培养人员晋升情况；3.培养人员工作表现。

20

团队管理

25%

绩效达成

1.团队年度绩效目标达成率；2.团队成员个人绩效达成率。

30

团队管理

25%

沟通协作

1.部门内部沟通效率评估；2.与其他部门协作效果。

25

团队管理

25%

问题解决

1.问题解决效率；2.问题解决效果。

10

业务执行

25%

订单处理

1.订单处理准确率；2.订单处理速度。

20

业务执行

25%

库存管理

1.库存周转率；2.库存损耗率。

20

业务执行

25%

运输效率

1.运输时效性；2.运输成本。

25

业务执行

25%

客户满意度

1.客户满意度调查结果；2.客户投诉处理效率。

15

业务执行

25%

业务创新

1.业务改进措施的数量；2.改进措施的实际效果。

20

资源协调

20%

成本控制

1.成本节约率；2.成本控制措施的有效性。

20

资源协调

20%

供应商管理

1.供应商满意度调查结果；2.供应商合作关系。

20

资源协调

20%

设备维护

1.设备故障