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电梯应急救援操作规程

一、电梯应急救援操作规程概述

电梯应急救援操作规程旨在规范电梯发生故障或事故时的应急处置流程，确保人员安全，减少财产损失。本规程适用于电梯维保人员、物业管理员及相关工作人员，重点明确故障判断、紧急救援步骤及安全注意事项。

二、应急响应流程

（一）故障发现与报告

1.工作人员或乘客发现电梯异常（如困人、异响、显示屏故障等），应立即通过对讲系统或外部电话联系维保单位或物业管理处。

2.报告内容应包括：电梯编号、故障现象、发生时间、被困人数（如有）。

3.物业管理人员在接到报告后，需在5分钟内到达现场初步核实情况。

（二）安全评估与准备

1.确认电梯状态：通过外部控制盒或监控设备查看电梯运行参数（如电压、电流），判断是否为非紧急情况。

2.准备救援工具：

(1)常备工具：手电筒、对讲机、安全带、绳索、撬棍等。

(2)备用电源（如需断电操作）。

（三）实施救援步骤

1.**困人救援（断电操作）**

(1)用撬棍等工具确认电梯门锁是否卡死，禁止暴力撬门。

(2)若门锁损坏，使用专用工具从顶部或底部解锁（需遵循厂家手册步骤）。

(3)解锁后，缓慢打开门，用安全带固定乘客，协助其离开轿厢。

2.**困人救援（带电操作）**

(1)仅适用于电梯控制系统故障，但无坠落风险的情况。

(2)通过控制盒将电梯置于“检修”或“平层”模式，逐层打开轿厢门。

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