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救助管理机构服务流程手册.docx

救助管理机构服务流程手册.docx

    救助管理机构服务流程手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、服务对象范围与工作原则 3

    二、机构服务岗位与职责分工 4

    三、服务对象接待与引导 8

    四、身份信息核查与确认 9

    五、需求评估与分类管理 11

    六、临时安置与生活照料 13

    七、医疗救助与健康管理 16

    八、心理支持与情绪疏导 19

    九、未成年人保护服务 20

    十、老年人照护服务 22

    十一、失智人员照护服务 23

    十二、走失人员查找与联系 25

    十三、亲属查询与关系确认 27

    十四、受助人员返乡服务 29

    十五、长期滞留人员照护 32

    十六、突发事件应

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