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电梯应急预案总结

一、概述

电梯应急预案是指在电梯发生故障、事故或紧急情况时，为保障人员安全和减少财产损失而制定的一系列应对措施和操作流程。本预案总结了电梯常见紧急情况的处理方法，旨在提高管理人员和使用者的应急处置能力，确保电梯安全运行。

二、应急预案核心内容

（一）应急预案启动条件

1.电梯困人

(1)乘客被困在电梯内超过30分钟且无法自行脱困。

(2)电梯发出异常报警声或显示屏显示故障代码。

(3)电梯门无法正常开关，乘客尝试多次无果。

2.电梯火灾

(1)电梯内发现明火或烟雾。

(2)电梯轿厢内温度异常升高。

(3)乘客报告有异味或刺激性气味。

3.电梯轿厢内漏水

(1)电梯内出现水渍或积水，深度超过1厘米。

(2)漏水伴随异味或导致地面湿滑。

(3)电梯控制系统报警提示漏水故障。

（二）应急处置流程

1.电梯困人处置

(1)保持冷静：告知乘客保持镇定，避免过度按压按钮或尝试自行撬门。

(2)启动报警：按下轿厢内的紧急报警按钮，或拨打维保单位电话（示例：95118）。

(3)联系救援：

-通过电梯对讲系统与外部取得联系。

-若无通讯，通知大楼管理处或保安人员。

(4)专业救援：

-维保人员到达后，遵循“剪断电源—手动解锁”流程（需专业资质）。

-严禁乘客自行撬门，防止触电风险。

2.电梯火灾处置

(1)立即停止电梯运行：按下所有楼