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2026年濮阳清丰县公益性岗位招聘135名笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未能提供购物凭证

B、张某有权要求超市退还多收款项，无需提供购物凭证

C、超市经理的说法符合《消费者权益保护法》规定

D、若超市无法证明多收款项的合理性，则需承担侵权责任

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，张某发现超市多收款项，即使未保留购物小票，仍有权要求超市退还多收的款项。超市经理以未提供购物凭证为由拒绝退款的说法不符合法律规定。因此，正确答案为B。A项错误，C项错误，D项错误，题干所述情形下，消费者有权要求退款，且无需超市证明多收款项的合理性。

2．某企业员工李某在上班期间使用手机浏览与工作无关的网站，导致工作延误。企