原创力文档县域电力客户回访专员供电局招聘考试笔试试题
一、单选题（每题1分，共100题）
1.县域电力客户回访专员在开展客户回访时，首要的沟通目标是（A）
A.了解客户用电需求
B.收集客户投诉
C.强制推广新业务
D.宣传公司政策
2.在客户回访记录中，不属于关键信息的是（C）
A.客户用电设备清单
B.近期用电量变化
C.客户家庭成员照片
D.用电设备运行状况
3.县域
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