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2026广西深巴试验区发展集团有限公司招聘4人考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车上的商品价格标签存在错误，导致其支付了比实际价格更高的费用。张某要求超市退还多支付的费用，超市拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某可以采取的法律途径是()。

A、直接向消费者协会投诉

B、要求超市承担惩罚性赔偿

C、向人民法院提起诉讼

D、与超市协商解决，并请求第三方调解

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。A项错误，消费者协会的职责是调解消费者与经营者之间的纠纷，不具有强制执行力。B项错误，根据该法第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。题干中超市并非存在欺诈行为，而是价格标签错误。D项错误，协商解决和请求第三方调解属于非诉讼途径，但若超市拒绝退款，