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2026年宁乡保安考试题库及答案

一、选择题（每题1分，共60题，总分60分）

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员尾随，正确的做法是（）。

A.立即报警并报告单位领导

B.拒绝与可疑人员接触，迅速离开

C.主动上前询问，了解情况

D.暗中跟踪，收集证据

答案：A

2.保安员在服务过程中，遇到客户投诉，正确的处理方式是（）。

A.拒绝承认错误，推卸责任

B.立即向客户道歉，并记录投诉内容

C.与客户争论，维护自身权益

D.拖延处理，等待领导指示

答案：B

3.保安员在消防设施检查中，发现消防栓被遮挡，正确的处理是（）。

A.自行清理遮挡物

B.立即报告消防部门

C.向客户单位负责人反映

D.不予理会，继续检查其他设施

答案：C

4.保安员在执行门卫职责时，对无有效证件的人员，正确的做法是（）。

A.允许其进入，但要求其登记

B.拒绝进入，并立即报警

C.询问其身份，允许进入后登记

D.让其等待，自行离开

答案：B

5.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是（）。

A.先处理，后报告

B.