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返聘退休人员质量监控合同协议

鉴于甲方因业务发展需要，为提升产品/服务质量，保障客户利益，需聘请具有丰富经验的退休人员提供质量监控服务；乙方具备相关领域的专业知识和实践经验，并同意受聘为甲方提供质量监控服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“质量监控”是指乙方根据甲方要求，运用其专业知识和经验，对甲方的产品、服务、工作流程或管理体系进行审查、评估、检验、测试、提出改进建议等活动。

1.2“质量标准”是指乙方在履行质量监控职责时需遵循的国家标准、行业标准、地方标准、企业标准、项目特定标准或甲方内部规定。

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