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2026年老年医学科医患沟通质量标准

第一章总则

为适应老龄化社会深层次的健康需求，全面提升老年医学科医疗服务水平，构建和谐互信的医患关系，特制定本质量标准。本标准以老年患者为中心，充分考虑其生理、心理及社会特征的独特性，旨在规范医务人员的沟通行为，确保信息传递的准确性、治疗决策的科学性以及人文关怀的渗透性。本标准适用于2026年及以后老年医学科全体医护人员，包括医师、护士、康复师、营养师、心理咨询师及临床药师等，是医患沟通行为的基本准则与评价依据。

老年医学科的医患沟通不仅仅是信息的交换，更是情感的支持与价值的共鸣。鉴于老年患者常伴有多病共存、多重用药、功能衰退、认知障碍及感官失灵等特点，