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2026年酒店客房服务管理协议

鉴于甲方拥有或经营位于[酒店地址]的酒店（以下简称“酒店”），并希望聘请乙方提供专业的客房服务管理，乙方愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方为甲方提供酒店客房服务管理事宜，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方负责为甲方提供酒店所有客房（包括但不限于普通客房、豪华客房、套房等）的日常清洁、整理及维护管理服务。

1.2服务的具体内容包括：

(1)每日客房清洁：包括公共区域清扫、垃圾清运、地面清洁、卫生间清洁消毒、布草更换（床单、被套、枕套、毛巾等）、易耗品（牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露、卫生纸、茶包、咖啡包、矿泉水等）检查与补充；

(2)定期深度清洁：乙方应按照甲方要求或行业标准，定期对客房进行深度清洁，包括但不限于地板打蜡、墙壁清洗、窗帘清洁、冰箱内部清洁等；

(3)设施检查与报修：乙方服务人员在清洁过程中需检查客房内设施设备（如灯具、电视、空调、热水器、门窗、水龙头等）的运行状况，发现损坏或故障应及时填写报修单并立即上报甲方工程部处理，同时做好记录；

(4)布草管理：乙方的布草洗涤、消毒、储存和保管应符合国家卫生标准，确保布草干净、整洁、无异味、无破损；

(5)特殊服务：根据甲方需求，提供如布草临时更换、迷你吧补