学校信访事件应急预案(3篇).docx

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理学校信访事件，维护学校正常的教育教学秩序，保障师生员工的合法权益，根据国家有关法律法规和上级文件精神，结合我校实际情况，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于我校发生的各类信访事件，包括但不限于学生、教职工、家长及其他利益相关者对学校工作的不满、投诉、举报等。

1.3工作原则

（1）预防为主，防治结合；

（2）依法依规，公平公正；

（3）及时处置，妥善化解；

（4）公开透明，稳定有序。

二、组织机构及职责

2.1学校信访工作领导小组

成立学校信访工作领导小组，负责全校信访工作的组织、协调和指导。

组长：校长

副组长：分管