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成果评估考核表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

业绩达成

40%

项目完成度

项目按计划完成，无重大偏差，质量达标。

15

业绩达成

40%

目标完成率

年度工作目标按计划完成，关键指标达到预期。

15

业绩达成

40%

创新成果

提出并实施创新项目，有效提升工作效率或降低成本。

10

业绩达成

40%

团队协作

在跨部门合作中，能够有效沟通，推动项目进展。

10

业绩达成

40%

成果质量

成果质量高，符合公司及行业标准。

10

客户满意度

25%

客户投诉率

客户对服务或产品的满意度高，投诉少。

10

客户满意度

25%

客户回访满意度

客户回访中对服务表示满意。

10

客户满意度

25%

客户关系维护

与关键客户保持良好关系，为公司的业务发展做出贡献。

10

客户满意度

25%

客户推荐率

客户对公司产品或服务有较高的推荐意愿。

10

客户满意度

25%

市场反馈

市场对公司的产品或服务有积极的反馈。

5

工作质量与效率

20%

工作效率

工作效率高，能够按时完成任务，且质量达标。

10

工作质量与效率

20%

工作质量

工作质量高，符合公司及行业标准，无重大错误。

10

工作质量与效率

20%

时间管理

能够合理安排时间，有效利用工作时间，避免拖延。

10

工作质量与效率