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- 2026-07-30 发布于北京
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考研课题库（服务设施设计的基本思想）考试练习题
姓名:_____________年级:____________学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、[多选题]下列属于服务场景的作用的是（????????）。
A.包装作用
B.辅助作用
C.交际功能
D.区别作用
2、[填空题]（?????）是营造服务场景的基础。
3、[填空题]证明服务产品特征和价值的凭证
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