介入通用过程与原则：分类与选择策略.pdfVIP

第四节介入

通用过程：介入阶段的考点

1.介入的分类

2.选择介入行动的原则

通过服务实现人与环境都成长、改变

1.介入的分类

1）直接介入

针对服务对象开展的服务活动。

2）间接介入（重点）三个层面

综合使用

针对服务对象环境展开的服务活动(改变环境)。

非正式支持：服务对象的照护者以及亲友等;

正式支持：社区工作者、相关部门的工作人员以及社会组织等;

政策保障：为服务对象帮助的政策和福利政策等。

【分析】

某服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

：B（直接=，间接=非、环境）

2.选择介入行动的原则

1）（服务对象）：

以为推进服务，鼓励和肯定其。

以为基础促进问题解决，鼓励其面对环境。

2）从能做的开始

将有限的时间和精力放在能够做的事情上

（越大，越需要从能做的开始）

3）有用

（能解决实际问题，让服务对象感受到有用）

（解决问题与生活改变相