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电梯紧急救援操作规定

一、总则

电梯紧急救援操作是保障乘员安全的重要环节，必须遵循规范流程。本规定旨在明确紧急情况下的应对措施，确保救援人员能够迅速、有效地处置电梯故障。

（一）适用范围

1.本规定适用于各类电梯（包括乘客电梯、载货电梯等）在发生故障时的紧急救援操作。

2.涵盖故障诊断、人员疏散、设备处置等关键步骤。

（二）基本原则

1.安全第一：救援过程中必须确保人员及设备安全。

2.快速响应：第一时间启动应急预案，减少乘员被困时间。

3.专业操作：由经过培训的救援人员执行，避免不当操作引发次生事故。

二、紧急救援流程

（一）故障识别与报告

1.电梯发出异常警报（如蜂鸣声、闪烁灯），乘员应立即通过对讲系统或外部电话联系管理方。

2.管理方接报后，确认故障类型（如困人、失速、漏水等），并立即通知救援团队。

（二）人员疏散与安抚

1.救援人员到达现场后，首先检查电梯轿厢内人员状态，通过对讲系统安抚乘员情绪。

2.若轿厢内无生命危险，指导乘员通过安全窗或手动门（如适用）撤离。

3.对疏散人员进行清点，确保无人遗漏。

（三）救援操作步骤

1.**断电与制动解除（需专业操作）**

（1）使用专用工具断开电梯电源，防止意外启动。

（2）解除电梯制动系统，使轿厢缓慢移动至平层位置。

2.**手动救援（适用于轻微故障）**

（1）打开轿厢门，检查乘员状况，提供必要帮助。