《人民调解培训》教案;目录;01;人民调解的定义与作用;人民调解的历史与发展;人民调解的原则与特点;02;人民调解委员会的设立与职责;人民调解员的选拔与培训;人民调解员的工作职责与行为规范;03;调解前的准备工作;调解过程中的技巧
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