银行新闻舆情应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为提高银行应对新闻舆情事件的能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地处置，维护银行声誉和稳定，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国银行业监督管理法》

3.《银行业金融机构新闻舆情管理办法》

4.《银行新闻舆情应急预案》编制指南

三、适用范围

本预案适用于银行在运营过程中，因内部管理、业务运营、外部环境等因素引发的各类新闻舆情事件。

四、组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：银行董事长或行长

（2）副组长：银行监事长、首席风险官

（3）成员：各部门负责人、新闻发言人

应急领导小组负责组织、协调、指挥新闻舆情事件应急处置工作。

2.应急指挥部

（1）指挥长：应急领导小组副组长

（2）副指挥长：相关部门负责人

（3）成员：各部门联络员、新闻发言人

应急指挥部负责具体实施新闻舆情事件应急处置工作。

3.应急处置小组

（1）组长：应急指挥部副指挥长

（2）成员：相关部门负责人、专业技术人员、新闻发言人

应急处置小组负责具体落实新闻舆情事件应急处置措施。

五、应急响应程序

1.警报信息接收

（1）各部门负责收集、汇总新闻舆情信息，及时上报应急指挥部。

（2）应急指挥部对上报信息进行初步判断，确认事件性质。

2.应急启动

（1）应急指挥部根据事件性质，决定是否启动应急预案。

（2）启动应急预