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2026年开放大学旅游管理基础《旅游企业管理》专项训练试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个符合题意。）

1.旅游企业管理的核心目标是（）。

A.追求利润最大化

B.提升企业知名度

C.保障员工福利

D.实现经济效益与社会效益的统一

2.将企业划分为若干部门，各部门之间既有分工又有协作的组织结构形式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

3.在旅游企业中，负责制定和实施市场营销策略，推广旅游产品和服务的主要部门是（）。

A.人力资源部

B.财务部

C.市场营销部

D.采购部

4.根据期望理论，激励员工的关键在于（）。

A.提供高薪

B.创造公平的竞争环境

C.使员工相信努力能够带来良好绩效，良好绩效能够获得期望的报酬

D.加强对员工的监督

5.旅游企业财务管理中，衡量企业偿债能力的重要指标是（）。

A.净资产收益率

B.销售增长率

C.流动比率

D.投资回报率

6.旅游产品差异化战略的核心是（）。

A.