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电梯事故预案制度规定

一、电梯事故预案制度概述

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其运行安全直接关系到人员生命和财产安全。为有效预防和处置电梯突发事故，保障乘客安全，特制定本预案制度。本制度旨在明确事故应急流程、责任分工及资源调配，确保在紧急情况下能够迅速、有序地开展救援工作。

二、预案制定与执行要求

（一）预案编制要点

1.根据建筑类型、电梯数量及使用频率，制定分级预案（如：一般事故、重大事故）。

2.预案应包含以下核心内容：

(1)事故分类与判定标准（如：困人、火灾、断电等）。

(2)应急组织架构（明确总指挥、现场负责人、救援小组等职责）。

(3)应急响应流程（分步骤说明报警、疏散、救援步骤）。

(4)资源清单（救援设备、联系方式、备用电源等）。

（二）预案执行规范

1.定期组织预案演练，每年不少于2次，重点考核：

(1)消防控制室与电梯维保团队的联动效率。

(2)乘客疏散路线的畅通性。

2.事故发生后，现场负责人需在30分钟内完成以下工作：

(1)启动预案，通知相关救援单位（如维保公司、消防部门）。

(2)通过广播或口令引导乘客保持冷静，避免恐慌。

三、事故分类与应急措施

（一）困人事故处置

1.乘客被困时，应通过电梯内对讲系统或外呼按钮联系监控中心。

2.救援步骤：

(1)检查轿厢门状态，若可自行开启则优先解锁。

(2)若无法解锁，由