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软件开发运维部运维工程师系统巡检手册（执行版）

第1章运维基础检查

1.1服务器状态检查

服务器是整个运维体系的基石，其状态直接关系到业务系统的可用性。检查服务器状态需关注核心指标，不能流于表面。CPU利用率是否持续处于90%以上，通常意味着资源瓶颈已经形成？内存使用率是否接近阈值，频繁的交换空间使用会显著降低响应速度。磁盘I/O是否出现异常波动，SSD的寿命往往与写入次数直接相关。

网络接口卡（NIC）的流量是否正常？异常的高流量可能指向DDoS攻击或配置错误。系统日志中是否包含频繁的内核错误（KernelPanic）？这类问题若不及时处理，可能导致整台服务器宕机。

经验数据显示，超过85%的服务器故障源于配置不当或资源耗尽。检查时，需特别留意服务器的负载均衡状态。虚拟化环境下，宿主机的CPU和内存利用率是否合理？过度分配（Overcommitment）会导致性能急剧下降。

1.2网络设备状态检查

网络设备是数据传输的枢纽，其稳定性决定了系统的连通性。路由器、交换机、防火墙的状态必须实时监控。设备温度是否超标？超过50℃通常需要警惕散热问题。端口状态是否正常？错误的链路聚合（LinkAggregation）配置会导致流量丢包。

流量分析是否显示异常的出站流量？这可能是恶意软件的数据外传行为。ACL（访问控制列表）是否按预期工作？错误的策略会导致合法