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2026年牡丹江市西安区劳动保障监察局人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某甲在商场购物时，因商场提供的自助收银设备故障导致结算错误，多支付了200元。某甲向商场要求退还多付款项，商场以该收银设备已过保修期为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、商场有权拒绝退还多付款项，因为设备已过保修期

B、某甲无权要求商场退还多付款项，属于自行承担风险

C、商场应当退还多付款项，因为其提供的自助收银设备存在故障

D、某甲是否可以要求退还多付款项，取决于设备故障是否为商场故意隐瞒所致

答案：C

解析：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，经营者提供商品或者服务，应当保证其质量，并承担相应的质量责任。商场提供的自助收银设备存在故障，导致某甲多支付了款项，商场应当承担相应的责任，退还多付款项。设备是否过保修期不影响商场承担退款责任。A项错误，商场不能以设备过保修期为由拒绝退款。B项错误，消费者在使用经营者的设备进行交易时，有权要求交易结果准确无误。D项错误，商场提供有故障的设备导致消费者损失，商场应当承担责任，与是否故意隐瞒无关。故选C。

2．下列关于文学常识的说法，错误的是()。

A、《红楼梦》的作者是曹雪芹，书中以贾宝玉、林黛玉的爱情悲剧为主线

B、《水浒传》中的人物“鲁智深”以