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2026年企业社会责任与可持续发展认证试题集含企业道德行为规范

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

背景：某跨国电子制造企业在东南亚设厂，面临劳工权益、环保法规及供应链透明度等挑战。

1.该企业在制定员工最低工资标准时，应优先参考当地（）。

A.平均工资水平

B.生活成本指数

C.国际品牌供应商的支付标准

D.行业工会建议

2.为降低碳排放，企业应优先采取下列哪项措施？（）

A.使用低价但高污染的原材料

B.改进生产流程以减少能源消耗

C.将环保责任完全转移给供应商

D.仅在财报中披露部分减排数据

3.若企业发现某供应商存在童工问题，应如何处理？（）

A.继续合作以维持利润

B.立即终止合同并施压整改

C.要求供应商提供“整改证明”后继续合作

D.将问题曝光给媒体以博取同情

4.企业发布ESG报告时，应确保（）。

A.数据经过第三方审计

B.突出正面信息忽略负面数据

C.仅披露对股东有利的指标

D.由内部公关部门主导撰写

5.在处理客户投诉时，企业应遵循（）。

A.优先安抚客户情绪，事后处理

B.先调查清楚事实再回应

C.要求客户签署保密协议后才处理

D.由销售部门全权负责解决

6.若企业因生产事故导致环境污染，应优先采取（）。

A.法律诉讼以追究供应商责任

B.公开道