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防御内部威胁安全应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司内部因员工恶意操作、信息安全事件、数据泄露、系统破坏等内部威胁行为引发的生产经营活动中断、信息资产损害、声誉影响等突发事件。涵盖IT系统瘫痪、敏感数据外泄、网络攻击、勒索软件等场景。比如某次某部门员工账号被盗用，导致核心客户数据被非法访问，造成直接经济损失超过百万元，此类事件需启动本预案。强调跨部门协同处置，确保事件响应时效性。

2、响应分级

根据事件严重程度划分三级响应机制。一级响应适用于重大事件，如全员范围系统瘫痪或关键数据永久损毁，涉及金额超500万元，需立即启动公司级应急指挥。二级响应针对较大事件，比如单个业务系统中断超过4小时，或敏感数据泄露影响超过200人，由分管副总牵头处置。三级响应处理一般事件，如局部网络异常或账号异常登录，由IT部门独立解决。分级原则包括事件影响范围、恢复难度、潜在风险等级，以及公司现有技术手段管控能力。参考某次勒索软件攻击事件，因迅速定位受感染节点，仅造成部分服务器异常，最终按三级响应处理，72小时内恢复业务，体现分级处置的精准性。

二、应急组织机构及职责

1、组织形式及构成单位

成立应急指挥部，由总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，下设技术处置组、业务保障