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办公室岗位综合能力测试题（含详细答案）

考试说明：本次考试满分100分，考试时间60分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题、实操题，内容贴合办公室日常行政、会务、文书、职场工作实际，无偏题、虚题。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.日常办公室接听外部来电，最规范的第一句话是（）

A.喂，你好，哪位？B.你好，XX公司/部门，请问有什么可以帮您？C.喂，有事吗？D.你好，找谁？

2.公司日常对内下发普通通知，最常用的公文格式是（）

A.通报B.通知C.通告D.决定

3.会议记录的核心作用是（）

A.完整记录参会人员名单B.留存会议过程、决议及待办事项，作为后续执行依据C.记录领导讲话原话D.方便对外宣传

4.员工因公外出、请假，正确的流程是（）

A.直接离岗，回来补手续B.提前报备领导，审批通过后登记备案再离岗C.口头说一声即可D.临时有事直接走，不用报备

5.整理归档办公文件时，最终保存的核心原则是（）

A.随便堆放整齐即可B.分类清晰、编号规范、便于快速查阅C.只保存电子档，纸质全部丢弃D.旧文件全部删除清理

6.接待来访客户时，以下做法正确的是（）

A.让客户独自在门口等待B.主动上前问候、引导落座、及时倒水C.低头玩手机，无视客户D.随意透露公