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在线问诊服务规范.docx

在线问诊服务规范.docx

    在线问诊服务规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、术语和定义 6

    三、服务原则 9

    四、服务范围 12

    五、服务主体要求 13

    六、人员资质要求 14

    七、信息系统要求 17

    八、用户注册与身份核验 20

    九、问诊前告知 21

    十、问诊沟通要求 23

    十一、病情评估要求 24

    十二、诊疗建议要求 25

    十三、处方开具要求 28

    十四、检查检验建议要求 30

    十五、转诊与线下就医要求 31

    十六、隐私保护要求 33

    十七、信息安全要求 34

    十八、记录保存要求 37

    十九、服务质量控制

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