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职场欺凌的认定与法律责任

一、引言

随着我国劳动力市场的不断发展，用工形式愈发多元，职场人际矛盾也呈现出隐蔽化、多样化的特征，职场欺凌作为一类严重侵害劳动者权益的行为，近年来受到社会各界的广泛关注。不同于普通的职场摩擦，职场欺凌具有反复性、恶意性、危害性强的特点，不少劳动者在遭受欺凌后，既难以清晰界定自身遭遇是否属于法律规制的范畴，也不知道该通过何种途径主张权益，最终要么默默承受导致身心健康受损，要么冲动离职反而要承担不必要的损失。本文将从职场欺凌的概念界定与危害出发，逐层梳理其认定标准、不同主体的法律责任，并提出对应的防治与救济优化路径，为劳动者权益保障、用人单位合规管理以及相关制度完善提供参考。

二、职场欺凌的概念界定与现实危害

（一）职场欺凌的核心内涵

职场欺凌也被称为职场暴力、职场骚扰，国际劳工组织将其定义为在工作场所中反复发生的、针对个体或群体的恶意攻击、羞辱、排挤等行为，其目的是损害被欺凌者的人格尊严、职业发展或工作环境（国际劳工组织，2022）。需要明确的是，职场欺凌的发生范畴不限于传统的固定办公场所，也包括线上工作群、出差驻地、公司组织的团建活动等与工作相关的所有场景；行为主体也不限于上级对下级，平级同事之间、下级对上级、甚至劳务派遣人员、外包服务商人员与正式员工之间发生的相关恶意行为，都属于职场欺凌的规制范畴。

在界定职场欺凌时，还要特别注意其与正常管理行为的边界