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商贸企业销售人员专项培训体系设计.docx

商贸企业销售人员专项培训体系设计.docx

    商贸企业销售人员专项培训体系设计

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、绪论 3

    二、商贸企业销售岗位认知 4

    三、培训体系设计原则 6

    四、培训需求分析方法 8

    五、培训目标与分层设定 11

    六、课程体系总体框架 13

    七、客户沟通能力培训模块 19

    八、需求挖掘能力培训模块 22

    九、商务谈判能力培训模块 23

    十、成交推进能力培训模块 26

    十一、客户关系维护培训模块 28

    十二、销售流程标准化培训 31

    十三、服务意识与协同能力 35

    十四、数字化销售工具应用 38

    十五、培训方式与组织实施 40

    十六、讲师队

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