2026下半年 供电局营销运维内勤招聘考试题库 （含答案）.docxVIP

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供电局营销运维内勤招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，共100题）

1.供电局营销运维内勤岗位主要负责的工作内容不包括（）

A.客户用电信息录入

B.电费账单核对

C.高压设备巡检

D.客户服务咨询

2.电费计算的基本单位是（）

A.千瓦时

B.伏安

C.安培

D.瓦特

3.客户申请新装电力时，首先需要提供的资料是（）

A.身份证明

B.用电负荷需求

C.用电地址证明

D.银行账户信息

4.电力市场营销的核心策略不包括（）

A.价格策略

B.产品策略

C.渠道策略

D.技术研发策略

5.客户用电异常情况处理的第一步是（）

A.挂号派工

B.现场勘查

C.电话咨询

D.暂停供电

6.电费催缴的主要依据是（）

A.用电检查记录

B.合同约定

C.社会舆论

D.政府指令

7.电力市场化的主要目的是（）

A.提高供电成本

B.减少市场竞争

C.优化资源配置

D.增加政府收入

8.客户用电信息变更时，需要办理的手续是（）

A.提交变更申请

B.缴纳变更费用

C.更新用电档案

D.以上都是

9.电费账