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市政公用事业服务标准规范

第1章基础规范与管理原则

1.1服务标准制定依据

1.2服务范围与适用对象

1.3服务流程与工作规范

1.4服务质量监督与评估

1.5服务人员资质与培训

第2章供电服务规范

2.1电网建设与改造标准

2.2供电设施运行与维护

2.3电力供应与负荷管理

2.4电力故障处理与应急机制

2.5电力安全与用电安全规范

第3章压缩天然气供应服务规范

3.1压缩天然气供应设施建设

3.2压缩天然气供应运行管理

3.3压缩天然气供应服务质量

3.4压缩天然气供应安全规范

3.5压缩天然气供应应急处理

第4章道路交通管理服务规范

4.1交通设施维护与管理

4.2交通信号控制与管理

4.3交通秩序维护与执法

4.4交通安全设施设置与维护

4.5交通安全管理与应急处理

第5章市政排水与污水处理服务规范

5.1排水系统建设与维护

5.2污水处理设施运行管理

5.3排水与污水处理服务质量

5.4排水与污水处理安全规范

5.5排水与污水处理应急处理

第6章市政绿化与环境卫生服务规范

6.1市政绿化设施维护与管理

6.2市政环境卫生管理规范

6.3市政绿化与环境卫生服务质量

6.4