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质量管理基础a试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理的发展历程不包括以下哪个阶段？

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量改进阶段

2.质量管理中，PDCA循环的“C”代表什么？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

3.以下哪个不属于质量管理的八项原则？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.员工发展

D.持续改进

4.质量成本中，预防成本不包括以下哪项？

A.质量培训费用

B.质量策划费用

C.检验费用

D.质量体系建立费用

5.质量管理体系标准ISO9000族标准的核心标准不包括？

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO9011

6.以下哪种质量工具主要用于分析质量特性与影响因素之间的关系？

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.控制图

7.抽样检验中，接收质量限（AQL）是指？

A.可接收的最差过程平均质量水平

B.可接收的最好过程平均质量水平

C.不可接收的最差过程平均质量水平

D.不可接收的最好过程平均质量水平

8.过程能力指数Cp表示？

A.过程加工质量满足产品技术要求的程度

B.过程加工的稳定性

C.过程加工的一致性

D.过程加工的准确性

9.质量功能展开（QFD）的核